Par Stéphanie Boudreau, CRHA
Avez-vous parfois l’impression d’avoir mis tout en place pour l’embauche d’un.e nouvel.le employé.e, mais que les candidatures reçues sont au plus adéquates, sans effet « wow », voir complètement désalignées de ce dont vous recherchez? Vous connaissez l’expression populaire qui dit que l’herbe est plus verte chez le voisin? Alors pour avoir la chance de rencontrer les chercheurs.euses d’emploi à l’écoute de meilleures opportunités, il faut leur montrer que c’est vert chez vous!
Pour attirer naturellement les talents, plutôt que de les recruter avec grands efforts, vous devez garder votre identité propre et alimenter votre culture d’entreprise. Voici 5 éléments d’attractivité et rétention qui peuvent vous aider à attirer (et retenir) vos futurs talents.
1. Rémunération globale compétitive
Oui, un salaire au-dessus du marché est intéressant. Comme on dit, on n’attrape pas les mouches avec du vinaigre. En revanche, ce qui fonctionne encore mieux est d’avoir un ensemble d’avantages intéressants :
- Une politique de vacances plus avantageuse que les normes du travail;
- Des congés d’aide à la famille ou pour des événements de vie, comme un déménagement, un mariage, une naissance, etc. ;
- Des assurances collectives;
- Une contribution à de l’épargne-retraite;
- Une flexibilité dans l’horaire.
Un salaire dans la moyenne peut être plus attractif s’il est combiné à une meilleure offre globale.
2. L’expérience employé.e
Une relation employeur-employé.e, c’est comme un mariage ! Il y a d’abord la période de fréquentation (le recrutement), la noce/la lune de miel (les premières semaines à l’emploi), puis il y a les nombreuses années de mariage à venir (les années de service). Ce n’est pas qu’au moment de recruter qu’il faut mettre des efforts, il faut nourrir l’engagement de l’employé à travers son expérience.
Le classique : reconnaître les années de service. Au-delà de ça, reconnaître les efforts au quotidien. La reconnaissance – et l’absence de reconnaissance – ont un effet très puissant sur l’engagement et le sentiment d’appartenance d’un.e employé.e. Reconnaître une présence quotidienne ou un effort exceptionnel, c’est dire à un.e employé.e : « je t’ai vu, tu n’es pas qu’un numéro ici ».
Au-delà de la reconnaissance, l’expérience employé.e passe aussi par les petites attentions occasionnelles :
- Une collation ou un dîner spécial, sans raison particulière;
- Un café de qualité;
- Changer les outils de travail avant qu’ils ne soient désuets;
- Écouter les demandes des employés;
- Avoir des rituels annuels : BBQ, party de Noël, course à pied, etc. (noter que ceci entre aussi dans la prochaine catégorie!).
3. La force de l’équipe
Combien de fois en entrevue de départ est-ce que j’ai entendu : « je vais m’ennuyer de l’équipe », ou « c’est grâce à l’équipe si je suis resté.e aussi longtemps »? Malheureusement, beaucoup trop souvent. Ce n’est pas très joyeux comme témoignage, mais ça démontre qu’une équipe soudée, qui s’entraide quand il y a une surcharge de travail, qui sont présents lorsqu’un.e collègue vit une situation personnelle difficile… ça donne la meilleure raison d’entrer travailler le matin!
Qui dit expérience employé.e exceptionnelle dit souvent bel esprit d’équipe. Des employé.e.s qui s’entendent bien ensemble, qui rient sur l’heure du dîner, qui demandent de planifier des activités sociales, c’est un vecteur de succès! Plusieurs entreprises allient consolidation d’équipe, bonne action et visibilité en participant à des événements publics : une course locale, un rassemblement pour une cause, du bénévolat en équipe, etc.
4. Une culture d’entreprise mobilisatrice
La culture d’entreprise, c’est la clé de voute qui fait en sorte que toute la structure tient en place. Plus une culture est forte, cohérente et alignée avec les valeurs de l’entreprise, plus l’adhésion à sa vision sera grande.
- Encourager la formation et le développement personnel;
- Avoir des valeurs humaines et alignées à la stratégie de l’entreprise;
- Valoriser les moments d’équipe, de plaisir et de complicité;
- Encourager les initiatives;
- Mettre de l’avant la polyvalence.
Voilà des exemples qui font vivre la culture. Une culture mobilisatrice donne aux employé.es une raison de s’investir au-delà de leur description de poste. Elle crée un sentiment de fierté, d’appartenance et l’envie de contribuer à quelque chose de plus grand que sa propre tâche.
5. Une certification – un gage de marque employeur
Pour terminer, on ne pourrait pas parler d’attractivité sans parler d’un signe visible que l’entreprise se démarque! Obtenir une certification, comme la Certification RH d’AMQ, c’est montrer à ses employé.e.s que vous prenez des engagements pour eux et c’est offrir aux candidat.e.s un repère facilement reconnaissable qui témoigne de votre engagement envers vos employé.e.s. Un processus de certification permet aussi de mettre en lumière vos forces et vos pistes d’amélioration. Ça peut représenter un point de départ pour un processus d’amélioration continu de votre marque employeur!
Avant d’aller passer la tondeuse…
Finalement, attirer sans recruter, c’est un peu comme entretenir un beau gazon: ça ne se fait pas en une journée et ça ne se résume pas à mettre un peu d’engrais avant l’été! Il faut l’entretenir, l’arroser et en prendre soin toute l’année.
Une marque employeur attractive ne se construit donc pas uniquement avec une belle offre d’emploi ou une campagne de recrutement. Elle se construit dans ce que les employé.es vivent au quotidien, mais aussi dans ce qu’ils racontent autour d’eux.
Parce que le plus beau résultat d’une bonne marque employeur, c’est lorsque vos employé.es deviennent vos meilleurs ambassadeur.es et que les candidat.es viennent à vous avant même que vous ayez eu besoin de les chercher!

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